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    行业背景
    让劳动力转换成企业的竞争力是每个零售企业的核心目标之一,以便在当今竞争激烈的全球市场上取得先机。凯发电游手机版零售业劳动力管理解决方案能帮助企业应对这些挑战,提高排班的合理性,改善劳动力管理绩效。
  • 用工模式:
    相对单一与固化
    相对固定岗位,相对固化班次
    基于岗位编制与人头控制逻辑,而非工时导向
  • 管理模式:
    各区域/门店自主管理,无集中管控
    区域门店自行设定标准与执行细则
    管理经验为主,数据参考为辅
  • 管理工具:
    信息化薄弱,线下流程复杂
    排班粗放,考勤和薪资依靠大量手工单据
    管理层对门店用工不可视
  • 零售业劳动力管理的挑战
    用工模式
    相对单一与固化,具备优化空间
    岗位较固定,用工种类较单一
    排班现状
    线下排班,班次较少,经验为主 手工线下排班线下调整,班次较少 依赖管理经验为主,数据参考为辅
    人员班次种类多 班次变化快
    门店排班的准确性和员工效率无法量化评估
    销售预测转化为人力需求的过程缺乏工时标准参与
    管理改善
    缺乏管理变革的方法和工具
    好的做法和经验无法快速复制和持续改善
    立即咨询
    零售业整体解决方案
    劳动力管理解决方案价值总结
    您可能遇到的连锁零售行业劳动力管理的场景
  • 临时调店
    零售业,门店员工在新店未正式开业,新员工做入职培训 或 新开店,有经验的老员工去带团队,这时员工的上班地点发生了变化,但是在HR组织架构中,员工隶属的门店没有发生任何变化。在没有系统的情况下,员工只能拿着纸质考勤卡,到新门店中进行签字考勤,对于企业总部HR来说,根本无法了解一线实际情况。
    凯发电游手机版这么做
    通过店长或区域主管进行临时的人员调动,调动操作经过审批后生效。员工隶属部门不会发生变化,但考勤管辖将由新店进行管理。让被调动的员工可以在新到岗门店进行电子打卡,同时该员工日常的排班也将由新门店的店长进行排班,老店长将无法对该员工外调期间进行排班。调店员工的日常休假、加班、考勤异常申诉都将由新门店店长进行审批处理。由于实现了系统化电子化管理,对于企业HR进行人员信息统计和分析,带来了最真实的数据。
  • 门店员工快速入离职
    零售业的人员流动性很高,若未及时进行人员的进出操作,会导致企业额外支出人员社保费用,同时对于一线人员电子排班和考勤会存在一段时间的管理真空,店长需要在总部办理完入职后,才能给员工进行补排班和补考勤打卡记录。
    凯发电游手机版这么做
    通过移动端,店长或主管可以在手机中快速进行员工入离职的快速填报,这样就可以支持店长及时给员工进行排班操作,员工也可以第一时间进行打卡处理,免去事后调整问题,同时对于总部HR也可以第一时间知道一线员工的入离职情况,及时进行人员报增和报减,减少企业额外费用支出。
  • 实时反馈的考勤结果
    零售业一线员工平时打卡及考勤工时结果一般在月底才会由店长进行汇总统计,主管和HR才会知道。HR或主管对员工平时的脱岗或迟到早退无法及时了解。到了月底,在没有系统的零售企业,还需要提交纸质排班表和员工的考勤卡,给到主管或HR,主管或HR再输入到系统中,从而增加了很多人工操作工作量,加大了数据错误的风险。
    凯发电游手机版这么做
    通过手机移动段的多重打卡功能,实现了实时打卡反馈,自动与排班表、休假记录进行比对,生成考勤结果,对于考勤异常,凯发电游手机版平台会推送信息给员工本人,主动推送周报给主管,若员工连续3天未正常出勤,凯发电游手机版平台还会主动推送邮件给到HR,让HR第一时间介入。同时凯发电游手机版平台会实时统计出考勤结果,免去主管或HR进行统计维护,也免去了企业或业务部门保留那么多纸质文档的工作。真正实现了无纸化的高效办公。
  • 合规性管理
    由于零售业人员分布广,实际考勤管理一般都是业务部门在进行管理,HR只能通过培训让主管或店长注意用工的合规性,但在实际操作过程中,或多或少会有违规操作。这对未来员工与企业进行劳动仲裁时,企业将面临被动局面。
    凯发电游手机版这么做
    凯发电游手机版无论在排班界面,还是员工申请休假加班界面,凯发电游手机版支持将法律法规的要求以及企业的规章制度变成规则,设置在系统中,从而在店长给员工排班,在审批每一张休假、加班单时,都是在企业合规化准绳下进行的操作,从而避免用工风险。
  • 信息的透明度
    零售业员工入职后,很多都没有自助渠道去获取各类休假额度、公司公告信息,员工休假都需要告知店长,店长协助查询及申请,这也变相的给店长增加了工作量。
    凯发电游手机版这么做
    凯发电游手机版提供了全员的移动解决方案,每位员工都可以在自己的手机上进行休假额度的查询,休假加班的申请,查看企业公告,查询工资单等服务。增加了员工参与度,提高了信息透明度,降低了店长的工作量。
  • 凯发电游手机版行业方案
    白皮书
    凯发电游手机版工场已经帮助超过1000家行业领袖企业实现降本增效。包含行业研究报告、白皮书等多种优质的文档和资料
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    Ian Qiu

    邱伸,劳动力管理高级专家,专注于企业人力资源管理14年,在高端制造、连锁零售和现代服务业有着超过70个人力资源信息化项目经验,在劳动力管理领域拥有丰富的经验,与众多中国劳动力管理实践引领者同行共创,致力于以新科技提升劳动力效率。邱先生毕业于北京交通大学,曾任华美宏大中国首席顾问、明基逐鹿华北顾问经理等。

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